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Comunicado de manutenções

Devido a excelência dos trabalhos praticados nas limpezas de rede pela equipe do SAMAE cessaremos essas atividades a partir de Sexta feira dia 03 de Maio e voltaremos somente com as manutenções mensais conforme datas abaixo:


Água é VIDA. Pratique o consumo consciente.

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Aplicativo Cidadão

O Aplicativo Cidadão tem como principal objetivo aproximar SAMAE e a População, oferecendo aos usuários um canal direto de acesso aos serviços prestados pelo SAMAE.Através deste aplicativo é possível o acesso a diferentes recursos conforme abaixo:

- Histórico de Fatura: apresenta a lista de todas as faturas do imóvel (em aberto/pagas), com a possibilidade de copiar o código e barras ou até mesmo enviar à fatura por e-mail para faturas que estiverem em aberto;

- Histórico de Consumo: possibilita a visualização do consumo medido mês a mês;

- Meus atendimentos: possibilita a visualização de informações sobre os atendimentos solicitados pelo usuário.

- Fatura por e-mail: disponibiliza mais uma opção de recebimento da fatura ao cadastrar o e-mail do usuário;

- Tabela Tarifaria: apresenta os valores base de cada categoria, que de acordo com o consumo faturado, são usados para calcular o valor final da fatura;

- Tabela de Serviços: possibilita a visualização dos valores de todos os serviços cobrados pelo SAMAE;

- Ponto de Atendimento: permite visualizar os pontos de atendimento disponibilizados pelo SAMAE;

- Perguntas Frequentes: disponibiliza uma lista de perguntas e respostas que podem auxiliar em dúvidas que o usuário possuir.

Para ter acesso ao aplicativo os usuários devem informar o CPF, Matrícula do Imóvel e Cidade. Caso não possuir o CPF cadastrado, o usuário deve entrar em contato com o SAMAE e solicitar a atualização cadastral para acesso ao aplicativo.

O Aplicativo está disponível no sistema Android pelo Play Store como "Cidadão Saneamento"

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